Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Hengelsportartikelen Winkel (visuitrustingexpert.com). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze hengelsportproducten koopt.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Onze website richt zich op zowel beginnende als ervaren vissers wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden. Wij bieden hoogwaardige hengelsportartikelen, aas en accessoires voor diverse visstijlen. Onze klanten waarderen betrouwbaarheid, expertise en veiligheid, waaraan wij in ons privacybeleid tegemoet komen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via beveiligde betaalprocessors), PayPal-gegevens
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek
  • Gebruiksgegevens: Pagina’s die u bezoekt, producten die u bekijkt, zoekopdrachten
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en verzenden
  • Veilige betalingen faciliteren via onze gecertificeerde betaalplatforms
  • Communiceren over uw bestellingen, leveringen en retouren
  • Onze klantenservice verbeteren en uw vragen beantwoorden
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen
  • Ons productaanbod en website-ervaring personaliseren en verbeteren
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derden die ons helpen bij de bedrijfsvoering (zoals verzendbedrijven, betaalverwerkers, IT-dienstverleners), die contractueel verplicht zijn uw gegevens te beschermen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of juridisch proces
  • Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop van activa
  • Met uw toestemming: Voor andere doeleinden waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Alle online transacties worden versleuteld met 256-bit SSL-technologie
  • Wij voldoen aan de PCI DSS-veiligheidsstandaarden voor betalingsgegevens
  • Creditcardgegevens worden niet rechtstreeks op onze servers opgeslagen
  • Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
  • Wij bewaren gegevens alleen zolang als nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving

Onze fysieke locatie bevindt zich op: 2019 Graaf Engelbrechtstraat, Kruisland, NL 4756AR, waar passende fysieke beveiligingsmaatregelen van kracht zijn.

6. Uw rechten

Volgens toepasselijke privacywetgeving heeft u mogelijk de volgende rechten:

  • Toegang: Verzoek om inzage in uw persoonlijke gegevens
  • Rectificatie: Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
  • Beperking: Verzoek om beperking van de verwerking van uw gegevens
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere organisatie
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
  • Toestemming intrekken: Indien verwerking op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen om verificatie van uw identiteit vragen voordat wij aan uw verzoek voldoen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën:

  • Essentiële cookies: Nodig voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
  • Preferentiecookies: Onthouden uw voorkeuren zoals taal en regio
  • Statistische cookies: Helpen ons websitegebruik te analyseren en te verbeteren
  • Marketingcookies: Gebruikt voor relevantere advertenties, alleen met uw toestemming

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen conform toepasselijke wetgeving.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens:

E-mail: [email protected]
Adres: 2019 Graaf Engelbrechtstraat, Kruisland, NL 4756AR

Ons team van hengelsportexperts staat klaar om u te helpen met al uw vragen over privacy en gegevensbescherming.